关于高校数字化转型的研究已由来已久,而《高校数字化转型的底层逻辑与推进路径》一文系统剖析了高校数字化转型的底层逻辑、现实困境与推进路径。该研究以“连接-数据-智能”为核心分析框架,为高校突破转型瓶颈、构建数智化新生态提供了兼具理论深度与实践价值的 “路线图”,助力高校在数字时代培育新质生产力、实现高质量发展。
底层逻辑:“连接-数据-智能”三位一体的转型内核
研究指出,高校数字化转型绝非单纯的技术升级,而是以数据连接为基础、以人机数智融合为愿景的整体运行重塑。其底层逻辑围绕“连接-数据-智能”三个核心要素层层递进,构成完整的转型闭环。
单元要素全连接是转型的基础前提。数字化的本质要求实现“人与物、人与信息、人与人”的全方位互联,高校需打破传统运行体系的时空限制,构建涵盖教学、科研、管理、服务等各环节的“平台圈”,并联动家校社资源形成“聚合圈”,打造跨组织、跨层级、跨领域的全连接数字网络,为数据流通和价值创造奠定基础。
业务流程全数据转型的核心载体。通过技术手段对教学、科研、管理等全业务流程进行数据采集、存储与共享,将物理世界的高校运行转化为数字形态,实现“业务数据化”;同时通过深度挖掘数据价值,让数据主动匹配需求、反哺业务,达成“数据业务化”,为智能决策提供精准支撑。
运行系统全智能是转型的高阶目标。在全连接与全数据的基础上,推动教学、科研、服务、治理等领域的智慧化升级:教学层面构建“人机共育”的智能生态,科研层面迈向“知识自动化”的第五范式,服务层面实现精准化灵敏响应,治理层面打造全流程透明化的智能管理模式,最终实现人机数智深度融合。
现实审视:转型实践中的三重突出困境
尽管高校数字化转型已取得一定进展,但对照“连接-数据-智能”的底层逻辑,当前实践仍面临显著阻滞,呈现出“表象推进、深层不足”的特征。
数字网络连接松散。高校虽普遍搭建了“一站式”数字平台,但现有业务系统多为传统孤立环境设计,难以适配动态虚拟化需求,部分数据因技术限制无法采集,导致业务流程内数据流通不畅;同时,数字基础设施分建未连,各子系统兼容不足,加上非保密数据共享壁垒,加剧了校内外人、事、物的连接断点,“万物互联”仅停留在表层。
业务流程出现孤岛化。高校已推进“全流程电子化”建设,但各部门数据采集标准不一、存储分散,教学、科研、管理等领域形成各自独立的数据集,缺乏实时共享机制;加之教育业务的数据表征和采集存在“先天性”困难,各流程内部出现数据不全、断裂等“梗阻”现象,数据孤岛问题严重制约了数据价值的发挥。
流程数据难以表现智能。当前高校数字化转型多聚焦于工具应用升级,未能充分挖掘数据的决策支持价值。教学中难以通过实时数据调整教学策略,科研中缺乏跨平台数据协同攻关,服务中无法提供个性化敏捷响应,管理中仍依赖人工研判决策。部分高校甚至以数据积累量作为考核指标,进一步遮蔽了数据的核心价值,导致“业务数据化”向“数据业务化”的转化受阻。
归因分析:技术、制度与内驱的三重制约
研究认为,高校数字化转型遭遇的困境,根源在于技术、制度与内驱三个维度的协同不足,形成了转型推进的“三重壁垒”。
技术壁垒导致基建支撑受限。教育领域数字技术研发投入不足,多为商企技术的延伸使用,与高校业务场景匹配度有限;技术更新缺乏系统性规划,各部门依赖不同第三方技术搭建平台,导致子系统间难以协同;部分高校过度追求技术载体搭建,忽视与核心业务的深度融合,使数字基建的支撑价值难以转化为转型实效。
制度惯性阻碍组织变革。高校传统科层制管理模式固化,部门间横向信息流通不畅,与数字化转型所需的共享协同特性相悖;分布式领导模式推行困难,深层利益调整与思维固化导致组织变革乏力;数字化转型推进机制不健全,缺乏首席数据官等统筹机制,战略规划缺位,建设呈现碎片化特征。
内驱乏力延缓业务升级。高校各主体对数字化转型的价值共识尚未充分达成,需求感知表层化,对数据价值创造的认知不足;部分教师、行政人员数字素养薄弱,技术运用自我效能感不高;数字化实践多停留在工具层面,未能打破传统业务习惯,各主体数字化获得感不强,导致业务数智化升级缺乏持续动力。
破局之路:三大路径构建数智高校新生态
针对转型困境与深层成因,研究提出以“万物互联、数字治理、数智赋能”为核心的推进路径,推动高校数字化转型从表层突破走向深层变革。
以“万物互联”为旨趣,打通基础设施连接壁垒。加快教育“新基建”建设,构建全链路一体化的数字基础设施体系,通过物联网、人工智能等技术强化人机互联、物联互通,打破行政藩篱与系统界限;筑牢“数字底座”,建立互联互通的业务中台与数据中台,打造校本特色数字化应用场景;构建家校社三位一体的网络联动生态,实现校内外泛在连接,同时强化网络安全与隐私保护,为连接互通赋予规范性。
以“数字治理”为核心,激活数据价值创造循环。优化数字治理体系,建立标准化的数据采集、存储与管理流程,推动传统治理向“循数”治理转型;嵌入首席数据官工作机制,提升数字化领导力,统筹推进数据与业务的融合融通;构建数据价值循环创造机制,通过数据关联、整合与共享,将原始数据转化为可流动的数据资本,在数据流动中实现价值增值,为业务决策提供有力支撑。
以“数智赋能”为引领,推动全业务智能升级。教学层面打造“数智课堂”,引入自适应技术实现“大规模因材施教”;科研层面融入人工智能与虚拟仿真技术,推进科研第五范式变革,提升科研效率与成果转化能力;服务层面以需求为导向,优化社会服务模式,实现精准化、智慧化响应;管理层面搭建一站式智能校园平台,嵌入更多智能管理场景,实现决策全链路透明化、科学化,最终达成教学、科研、服务、治理的全方位数智化升级。
随着数字技术与高等教育的深度融合,遵循“连接-数据-智能”的底层逻辑,突破技术、制度与内驱的多重制约,高校必将构建起人机数智深度融合的新生态,为高质量发展注入强劲动力,在数字时代彰显高等教育的创新活力与育人价值。
摘编自《高教发展与评估》
